EEN MOOIE MOGELIJKHEID OM IETS TERUG TE GEVEN
In de schijnwerpers voor de rubriek ‘In de spo(r)tlights’ spreken we met Brabantse ondernemer Gijsbert van de Nieuwegiessen, CEO en oprichter van Quintes Verzekeren en Risicobeheer. De geboren Eindhovenaar is een enthousiast, maar matig succesvol sporter zo vertelt hij lachend. In het bedrijfsleven is hij echter zeer succesvol met Quintes: ‘Momenteel zitten we met Quintes verspreid over heel Nederland, met Brabantse kantoren in Breda, Uden en Eindhoven. Onze kantoren in Nederland bedienen meer dan 60.000 bedrijven en 100.000 particulieren en dat met bijna 800 medewerkers.’ aldus een trotse Gijsbert.
OVER QUINTES VERZEKERINGEN EN RISICOBEHEER
Een belangrijke focus voor Quintes de komende jaren is het zorgen voor een optimale klantbediening: ‘Uit ons klanttevredenheidsonderzoek is gebleken dat de helft van onze adviseurs een beoordeling krijgt van een tien, extreem hoog en dat willen we zo houden. De hoge beoordeling komt doordat we altijd lokaal dicht bij de klant zitten en lange klantrelaties onderhouden. Dit sluit naadloos aan bij onze kernwaarden: persoonlijk, betrokken en deskundig.’ De lokale betrokkenheid zit diep in de organisatie, dit blijkt ook uit het sponsorbeleid van Quintes.
QUINTES EN SPORT, WAT HEBBEN DIE TWEE MET ELKAAR GEMEEN?
‘We sponsoren veel lokaal om dicht bij de mensen te zitten. Zo sponsoren we bijvoorbeeld meer dan 100 carnavalsverenigingen, zijn we sponsor van (bijna) elke Ere- en Eerste Divisie en zijn we betrokken bij veel lokale hockey-, tennis- en golfverenigingen. We sponsoren regelmatig wat in de haarvaten van de samenleving zit en dat is vaak sport, carnaval, popfestival, etc. Dit om zo dicht mogelijk bij onze klanten te zijn.’
Op de vraag waarom Quintes Aanvoerder van Ambitie is geworden en hoe het bedrijf het Aanvoerderschap wil inzetten is Gijsbert duidelijk: ‘Wij willen dicht bij de mensen zitten. We geven graag wat terug aan de maatschappij en dat doen we op de plekken waar onze mensen rondlopen. Dat is vaak op plaatsen waar BrabantSport bij betrokken is en voor ons een perfecte manier om wat terug te geven aan onze klanten.’
AANVOERDERS VAN AMBITIE
Quintes komt als nieuwe partner in een groot netwerk terecht met Aanvoerders van Ambitie. Om optimale verbinding te leggen tussen bedrijven organiseren we vaak kennissessies in de vorm van bedrijfsbezoeken. Zo proberen we waardevolle kennis bij ondernemers uit te wisselen.
Gijsbert heeeft ook nog een waardevolle tip voor de Brabantse mede-ondernemers: ‘Ik ben van huis uit marketeer en waar het over gaat is dat je kernwaarden moeten terugkomen in alle ‘touchpoints’. Wat ik hiermee bedoel is dat wanneer je zegt betrokken, persoonlijk en deskundig te zijn, dat dan ook op alle plekken voelbaar moet zijn. Dit is, in ons geval, een belangrijke reden voor onze hoge klanttevredenheid.’
OP DE KOFFIE BIJ?
Een mooie bijkomstigheid voor Aanvoerders van Ambitie is contact met de Brabantse sporthelden uit Team BrabantSport. Deze topsporters sluiten vaak aan bij businessactiviteiten om ondernemers te inspireren met hun verhaal. Op de vraag welke sportheld Gijsbert wil ontmoeten reageert hij resoluut: ‘Marianne Vos! Omdat toen zij goud won op de Olympische Spelen in Londen, ik met tranen in mijn ogen zat toe te kijken naar iemand die met zoveel overmacht iedereen op de mat legde. Daar heb ik zoveel respect voor. Het deed me terugdenken aan Eddy Merckx.’
We geven Gijsbert aan het eind van het interview de kans om het stokje door te geven aan een andere Aanvoerder van Ambitie: ‘Ik ben erg benieuwd hoe het gaat met HR5, ik ken deze club goed en aangezien ze ook in Uden zit ben ik benieuwd naar haar verhaal. Een verhaal wat ongetwijfeld zeer boeiend is. Daarom draag ik het stokje over aan HR5.’
